Pocket Tacticsによる「Diablo Immortal」のレビューでは、本作が7/10と評価されました。このゲームは、印象的なアート、デザイン、そしてアクセスしやすい戦闘により、Diabloシリーズのモバイル適応として成功を収めていると指摘されています。魅惑的なストーリーと世界観を提供し、モバイルでのパフォーマンスも良好ですが、タッチ操作よりもコントローラーの使用が推奨されています。しかし、レビューでは、特に後半のコンテンツである「裂け目」や「PvP」における、悪名高いペイ・トゥ・ウィン(pay-to-win)のマイクロトランザクションが厳しく批判されています。これにより、熱心なプレイヤーの報酬が減少し、課金なしでは進行が困難になるという問題点が挙げられています。カジュアルプレイヤーにとっては楽しめる内容であり、シリーズへの良い導入となるものの、その収益化戦略により、長期的なエンゲージメントを完全に推奨するには至らないと結論付けています。